Tento web použivá soubory cookies ke zlepšení uživatelského zážitku. Používáním webu s tímto souhlasíte (
zjistit více).
Rozumím
Etický kodex
- Realitní makléř CERET Reality s.r.o. (dále jen „realitní makléř“) jedná vždy s odbornou péčí, čestně, v souladu s dobrými mravy, pravidly slušného chování, obchodními zvyklostmi a platným právním řádem České republiky.
- Realitní makléř vždy upřednostňuje oprávněné zájmy klientů před zájmy svými, dodržuje termíny jednání, které si s klientem dohodne. V případě závažného důvodu, který si vynutí změnu termínu, se klientovi včas omluví.
- Realitní makléř přistupuje ke klientům bez předsudků spojených s jejich rasovou, náboženskou, národnostní, politickou, sexuální či jinou příslušností.
- Realitní makléř neužívá nekalých, klamavých a agresivních obchodních praktik.
- Realitní makléř informuje klienta o veškerých důležitých skutečnostech, které se týkají daného obchodního případu, zejména pak o všech jemu známých skutečnostech, které mohou ovlivnit zájem či možnost klienta uskutečnit obchod, a to i tehdy, pokud by tak hrozilo, že obchod uskutečněn nebude. Dále informuje průběžně klienta o stavu a průběhu daného obchodního případu, aby tak měl klient přehledný obraz o vývoji obchodního případu a poskytnutých službách.
- Realitní makléř podává informace klientovi jasně, přesně a srozumitelnou formou.
- Realitní makléř je klientovi k dispozici profesionální radou a pomocí týkající se jeho obchodní způsobilosti. Neposkytuje poradenství v oblastech mimo jeho působnost, takové otázky musí konzultovat s odborníky na danou oblast.
- Realitní makléř jednající na základě pověření klienta takové pověření zásadně nepřekračuje, nezneužívá nepříznivé situace klienta, jeho tísně, rozumové slabosti, rozrušení nebo nedostatku informací.
- Realitní makléř nečiní klientovi opakovaně nevyžádané nabídky prostřednictvím telefonu, faxu, elektronické pošty, nebo jiných prostředků přenosu na dálku.
- Realitní makléř spolupracuje na obchodním případu se třetími stranami, pokud je to v zájmu klienta. Respektuje přitom zásady dobré spolupráce, zdvořilosti a kolegiality.
- Realitní makléř jedná v souladu s pravidly hospodářské soutěže. Nezlehčuje činnost konkurenčních subjektů. Je-li požádán o názor na konkurenční subjekt, vyjádří ho objektivně, slušným a taktním způsobem.
- Realitní makléř zachovává diskrétnost ohledně skutečností, které se dozví při své činnosti. Získané údaje chrání před neoprávněným přístupem třetích osob.
- Realitní makléř soustavně dbá na zvyšování svých profesních znalostí a dovedností.
- Realitní makléř se svým jednáním, a to i ve svém osobním životě, zasazuje o šíření dobrého jména CERET Reality s.r.o., o zvýšení prestiže profese realitního makléře a obchodování s realitami vůbec.
- Tento etický kodex nabývá účinnosti dne 1. ledna 2018.
Máte zájem o naše služby? Napište nám!
